Rahime Beyza Koçak/CX Danışmanı

07.02.2022

SAP Dinamik Fiyatlandırma ile Sizin için En Kârlı, Müşterileriniz için En Ucuz Fiyatı Belirleyin

Bilgi toplanması ve aksiyon alınması için yoğun iş gücü ve kaynak gerektiren geleneksel fiyat belirleme yöntemleri, e-ticaretin başından bu zamana önemli gelişmeler yaşadı. Fakat, günümüzde çoğu perakende satıcı ürün fiyat belirleme analiz ve karar süreçlerinde yine de manuel ve insan gücü gerektiren yöntemleri kullanmaya devam ediyor. Özellikle de e-ticaret sektörünün 2025 yılı için öngörülen seviyeleri COVID-19 pandemisi ile birlikte 2021 yılında aştığını*  düşünürsek, bu yöntemlerin işletmeler için artık verimli olmadığını söylemek yanlış olmaz. Bunların yanı sıra, tüketicilerin ürünlerin ederi hakkında bilinçli olduğu, satış kanalları arasında fiyatlarda tutarlılık beklediği ve rakip fiyatları ile her zamankinden daha kolay karşılaştırma yapabildiği bu dönemde; firmaların ürünlerin fiyatlarını uzun zamanlar tüketerek belirleyebilmek gibi bir lüksü kalmadı. Bu nedenle fiyatlandırma metodu olarak dinamik fiyatlandırmayı tercih eden firmaların sayısı günden güne artmakta.

Dinamik fiyatlandırma, ürünlerin fiyatlarının arz ve talebe bağlı olarak gerçek zamanlı değişmesidir. Müşterilerin satın almaya yatkınlığını gözlemleyip değişken fiyatların sağlanması ile kârın ortalama %10’a, perakende satışların ise ortalama %30’a kadar arttırılmasına yardımcı olur*. Perakende satışlarda; satışların durgun olduğu dönemlerde fiyatları düşürerek satışların arttırılmasına, satışların yoğun olduğu dönemlerde ise fiyatları yükselterek kârın arttırılmasına olanak tanır.

SAP’nin Dynamic Planning by GK çözümü, perakende satış yapan müşterilerinin fiyatlandırma süreçlerini esnek hale getirmeyi ve verimliliklerini arttırmayı hedefliyor. SAP Dinamik Fiyatlandırma’nın yeni nesil fiyat belirleme yaklaşımı ile makine öğrenmesinden faydalanarak ürünler ve kanallar arasında dinamik ve gerçek zamanlı fiyat optimizasyonu sağlayabilmeniz mümkün.  SAP Dinamik Fiyatlandırma çözümünün akıllı ve dinamik fiyatlandırma süreci sayesinde kârınızı ve verimliliğinizi arttırırken müşterilerinize de en memnun kalacakları fiyatları ve deneyimi sunduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Size uygun strateji ile pazar trendlerini yakalayın

Başarılı bir fiyatlandırma için anahtar değer ögelerine odaklanmak büyük önem taşır, ancak dijital küresel ekonomide bu anahtar ögeler artık envanter yüzdesinin en aza çekilmesi ile sınırlı değil. Sürekli değişen piyasa koşulları, beklenmedik olaylar, sosyal medya etkisi ve daha birçok dış faktör sebebiyle kilit olarak görülen ögeler çabucak değişebilir. Dinamik fiyatlandırma, tüm bu etkenleri anlık veriler ile değerlendirerek size dinamik ve esnek fiyatlandırma sunar.

SAP Dinamik Fiyatlandırma, kataloğunuzdaki tüm ürünler için gerçek zamanlı olarak rekabetçi piyasa fiyatını hesaplar. Böylece, sürekli değişen pazar durumu ve dış etkenler doğrultusunda ürün fiyatlarının sürekli olarak ayarlanması sürecini otomatik hale getirmiş olursunuz. İçeriğinde sunulan çeşitli fiyatlandırma stratejileri ile sektöre yönelik ve şirket hedeflerinize uygun şekilde ürün fiyatlarını düzenleyebilirsiniz:

  • Satış Odaklı/Kâr Odaklı Fiyatlandırma
  • Promosyon Fiyatlandırması
  • Eski Stokların En Aza İndirilmesi (Markdown Optimizasyonu)

SAP Dinamik Fiyatlandırma, işletmenize en uygun strateji sayesinde doğru ürünlerde doğru zamanda yapılan indirimler sunarak kaybınızı azaltmaya aktif olarak yardımcı olur. Aynı zamanda, kayıpları ve büyük fiyat indirimlerini en aza indirgeyerek sezonluk ürünlerin (Ör. giyim sektöründe) satılması için uzun vadeli fiyatlandırma stratejilerini de destekler.  

Perakende satış yapan işletmeler yalnızca hangi stratejinin hangi zamanda uygulanması gerektiğini tanımlar, ardından tüm iş kendi kendine öğrenen yapay zeka tabanlı fiyatlandırma algoritmaları tarafından optimize edilir. Bu sayede, şirketinizdeki fiyatlandırma sorumlularının üzerindeki karar verme süreci yükü hafifler ve buna bağlı olarak çalışma verimleri artar.

Yalnızca 3 adımda fiyat hesaplamalarını hazır hale getirin

SAP Dinamik Fiyatlandırma çözümü bulut tabanlı bir çözümdür. Web tarayıcıları üzerinden istediğiniz zaman erişim ve kullanım sağlayabilirsiniz. Güçlü ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde fiyatlandırma stratejileri ve kurallarını hızlıca ve kolayca kurabilirsiniz. Yalnızca 3 basit adım tüm kurallarınızı çalışır hale getirmek için yeterlidir:

  1. Ürün Kümelendirme (Item Clustering): Fiyatlandırma kurallarının uygulanacağı benzer özelliklere sahip ürünlerin belirlenmesi. Örneğin; sezonluk ürünler, stok miktarı belli bir seviyenin altında kalmış ürünler vb.
  2. Fiyatlandırma Stratejisi Seçimi: Fiyatlandırmanın hedefinin belirlenip gerekli görülen kuralların eklenmesi. Örneğin; Kâr Odaklı Fiyatlandırma stratejisinin seçilmesi ve ürün fiyatının rakip fiyatlardan her zaman altında kalması kuralının eklenmesi.
  3. Hesaplama Takvimi Oluşturma: Ne zaman ve ne sıklıkla optimize edilmiş fiyatların güncelleneceğinin belirlenmesi

İş İhtiyaçlarınıza Göre Fiyatlandırma Stratejilerini Uyarlayın

Üç basit adımda iş ihtiyaçlarınıza göre fiyatlandırma süreçlerini uyarlayabilirsiniz. Örneğin; stok fazlası, satışı son 6 ayda 100 taneden az olan elektronik aksesuarlarınızın satışı için kar odaklı fiyatlandırma stratejisi geliştirmek istiyorsunuz. Ya da son kullanma tarihi belirli A marka kozmetik ürünleri için bir strateji belirlemek istiyorsunuz. İzlemeniz gereken adımlar Dynamic Pricing çözümü ile en basit şekilde gerçekleştirilebilir.

Öncelikle yapmanız gereken bu ürünleri kataloğunuzdan belirlemek için bir ürün kümesi oluşturmaktır. Sunulan filtre kriterleri ile bunu başarmanız kolayca mümkün. Bu filtreler arasından stok fazlası ürünleriniz için “Kategori = Elektronik Aksesuarlar”, “Stok Miktarı > 1000” ve “Satış Miktarı < 1000” kriterlerini belirlemeniz; son kullanım tarihine sahip ürünleriniz için ise “Marka = A”, “Kategori = Kozmetik” ve  “Satış Tarihi < 31.12.2022“ kriterini belirlemeniz ürün kataloğunuzun arasında bu değerlere uyan tüm ürünlerinizi iki ayrı kümede toparlamanız için yeterli olacaktır.

Elinizdeki ürün kümelerinin fiyat hesaplamaları için sonraki adımınız fiyatlandırma stratejisi seçimi olacaktır. Bu adımda da size sunulan 3 seçeneği kolayca kullanabilirsiniz: Satış/Kar Odaklı, Manuel ve Markdown Stratejisi.

Kar oranını dikkate alarak satmak istediğiniz elektronik aksesuarlar ürün kümeniz için Satış/Kar Odaklı strateji doğru tercih olacaktır. Bu adımda gösterilen ayar çubuğu kar ve satış oranınızı belirlemenize ve sonuç fiyatlarının hangisine yatkın olarak hesaplanmasını istediğinize karar vermenize yardımcı olur. Bu fiyat stratejisini seçtiğinizde, belirlediğiniz satış/kar oranına göre sürekli olarak ürün fiyatlarınızın güncellemesi yapılır.

Stoklarını belli bir zamana kadar tüketmek istediğiniz kozmetik ürünleri ürün kümesi içinse Markdown Stratejisi doğru tercih olacaktır. Bu adımda gösterilen ayar çubuğu stratejinin hangi yoğunlukta uygulanacağını belirlemenize yardımcı olur. Bu fiyat stratejisi, belirli bir tarihe kadar önceden tanımlanmış bir stoklu ürün kotası satmak için fiyatları sürekli olarak optimize eder. Amaç, satış süresince geliri ve karı optimize etmektir.

Manuel fiyatlandırma stratejisi ise basit promosyonları yönetmenize yardımcı olur. Ürün kümeleriniz üzerinde belirli yüzdeliklerde indirimler yapmanızı sağlar. Bir ürün kümesi üzerinde bir fiyatlandırma stratejisi uygulayabileceğiniz gibi çoklu fiyatlandırma stratejileri uygulayabilirsiniz. Bunların yanı sıra fiyatlandırmalarda minimum ve maksimum değerleri kontrol altında tutmak için özel kural eklemeleri yapabilirisiniz: hesaplanan fiyatın gerçek ürün fiyatı ile maksimum %10luk bir indirime sahip olabileceği, minimum B ve C rakip marka ürünlerinin fiyat ortalamasına sahip olabileceği vb. Son olarak da fiyatlandırma stratejilerinize göre hesaplamalarının ne zaman gerçekleştirdiğini belirlemelisiniz. Hesaplamaları bir kez çalıştırabileceğiniz gibi, düzenli bir şekilde de planlayabilirsiniz. Örneğin, promosyon ürünleriniz için yalnızca tek bir tarih belirlemeniz yeterli olacaktır. Değişken kriterler ile hesaplanmasını gereken ürünleriniz için iste günlük, haftalık gibi zaman aralıkları ve spesifik saatler belirleyerek düzenli olarak hesaplamalarınızın çalışmasını sağlayabilirsiniz.

KPI’larınızı yakından takip edin

SAP Dinamik Fiyatlandırma çözümü, ileri makine öğrenmesi algoritmaları sayesinde insan gücünün yönetmesi ve dikkate alması çok zor olan çeşitli faktörleri ve gerçek zamanlı veriyi hesaba katarak fiyat analizi yapar. Bu veriler; işlemsel verileri, bayi verileri, şirket hedefleri, rakip fiyatları, sezon trendleri ve hava koşulları gibi bölgesel faktörleri kapsar. Hesaplamaların yanı sıra içerisinde bulunan simülasyon işlevi, yerleşik performans ölçümleriyle KPI'ları analiz etmenize, farklı fiyat stratejisi algoritmaları seçmenize ve bunların KPI'larınız üzerindeki etkilerini simüle etmenize olanak tanır. Dahası; dashboardlar ile gelir, kar, marj, ziyaretler, dönüşüm yüzdesi KPI'ları için mevcut değerleri ve değişimleri gözlemleyebilirsiniz.

SAP Dinamik Fiyatlandırma çözümü:

  • SAP’nin Endüstri Bulut Çözümlerine dahildir, diğer SAP çözümleri ve SAP dışı çözümler ile entegre olarak kullanabilirsiniz.
  • Kapsamlı fiyatlandırma fonksiyonları ile taleplerin değişkenliğini son derece ayrıntılı şekilde analiz edebilir, satış kanalları arasında tutarlı fiyatlar belirleyebilirsiniz.
  • Sezonluk teklifler veya sınırlı raf ömrüne sahip ürünler için, fazla stok ve kayıp risklerini azaltabilirsiniz.
  • Markanızı ve karınızı olumsuz etkileyen fiyatlandırma hatalarını ve tutarsızlıklarını en aza indirebilirsiniz.
  • Fiyatlandırma stratejilerini yapılandırabilir ve KPI analizi yapabilirsiniz.
  • Fiyatlandırma sürecini kolaylaştırarak çalışanlarınız üzerindeki iş yükünü azaltıp verimliliğinizi artırabilirsiniz.
  • Satışlarınızı ve karınızı artırırken müşterilerinize en uygun fiyatları en doğru zamanda sunabilirsiniz.